Benvenuto in hotel

Il tuo soggiorno sulle ali della fantasia è un sogno che sta diventando realtà!
In questa sezione scoprirai le informazioni utili al tuo arrivo in hotel.

Tutti gli ospiti accedono al comprensorio alberghiero di Gardaland Resort, utilizzando l'ingresso principale situato in Via Palù 1/A (Castelnuovo del Garda - 37014 VR).
È possibile accedere alle singole reception solamente a piedi. Consigliamo dunque di parcheggiare l'auto, effettuare il check-in e ritirare i bagagli dal proprio veicolo solamente quando la camera è pronta.

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Gardaland Hotel
- Interno 045 64 04 407
- Aperta h24
Gardaland Adventure Hotel:
- Interno 045 64 04 477
- Aperta 7.00-23.00
Gardaland Magic Hotel
- Interno 045 64 04 494
- Aperta h24

Check-in (consegna camere) dalle 15.00: scopri lo Smart Check-In disponibile al Gardaland Hotel
Check-out entro le ore 11.00
Deposito bagagli disponibile solo per ospiti non automuniti
Servizio facchinaggio disponibile secondo disponibilità presso Gardaland Adventure Hotel e Gardaland Magic Hotel
No servizio car walet

Al Gardaland Hotel è disponibile SMART CHECK-IN, una nuova procedura di registrazione e consegna delle chiavi, in totale autonomia, evitando inutili attese.

Una volta ricevuta l’email di conferma della prenotazione, ti preghiamo di seguire i seguenti step:

STEP 1: Check-in online

Controlla la tua email: dopo aver ricevuto la conferma di prenotazione, ti sarà inviata successivamente una nuova mail da onlineregistration.gardaland.it.
Accedi al link riportato nell’email ed esegui la PROCEDURA OBBLIGATORIA DI CHECK-IN ONLINE. Ti serviranno i dati del documento di identità del titolare della prenotazione e le seguenti informazioni per ogni membro della prenotazione:
- Nome
- Cognome
- Data di Nascita
- Luogo di Nascita

STEP 2: Notifica di camera pronta

Il giorno del tuo arrivo a Gardaland Resort riceverei via email ed SMS la notifica di camera pronta: da quel momento in poi potrai recarti in Hotel per ritirare le chiavi e accedere alla tua camera. Se la notifica ti arriva fintanto che sei al Parco o altrove, non preoccuparti, puoi presentarti in hotel entro le 23.59.

STEP 3: Ritiro chiavi

Al tuo arrivo in hotel troverai alla reception un operatore che autenticherà la vostra presenza e vi abiliterà al ritiro delle chiavi presso il totem automatico.
Segui le semplici istruzioni visualizzabili sul totem automatico, ritira le tue chiavi e... buon soggiorno!

Il personale di ricevimento è sempre a tua disposizione h24 durante tutto il soggiorno pronto ad assisterti per qualsiasi necessità o richiesta.

Ricorda:
Il check-in online e lo smart check-in sono procedure obbligatorie in caso di soggiorno al Gardaland Hotel. In caso di soggiorno a Gardaland Adventure Hotel e Gardaland Magic Hotel è possibile scegliere tra smart check-in o classico check-in con operatore.

Per rendere più agevole e semplice il tuo soggiorno negli hotel di Gardaland Resort è possibile effettuare solamente pagamenti elettronici con carte di pagamento (carta di credito, carta di debito, carta prepagata), portafoglio elettronico (pass-through wallet) oppure utilizzando il bracciale elettronico. Il bracciale elettronico personale elimina la necessità di dover portare con sé carte di pagamento e può essere ritirato gratuitamente durante il check-in e ricaricato, in modo rapido e sicuro, con contanti o carta di pagamento in qualsiasi momento presso gli appositi totem presenti in ciascuno dei nostri Hotels (reception Gardaland Hotel e Magic Hotel, Tutankhamon Restaurant). L’eventuale credito residuo può essere speso entro l’ultimo giorno di apertura degli Hotel della stagione in corso. In alternativa è possibile ottenere la restituzione del credito entro la fine della stagione, utilizzando il totem alla reception del Gardaland Hotel.

Mobile Payment

Carte di pagamento

Bracciale di pagamento

La connessione Wi-Fi alla rete "Gardaland Guest" è gratuita e richiede l'accesso attraverso il proprio account Facebook, Twitter o previa registrazione dell'utente.

Nei pressi di Gardaland Hotel è disponibile un'area fitness all'aperto suddivisa in zona cardio e zona potenziamento. È sempre raccomandato l'accesso all'area in buona salute e con abbigliamento consono alla pratica sportiva dilettantistica. Si prega di prendere nota del regolamento affisso in loco.

In tutti i padiglioni sono disponibili distributori automatici di bevande fresche, situati all'interno o all'esterno del padiglione, al piano terra.

Nei pressi di Gardaland Hotel è disponibile un'area agility all'aperto dedicata a Fido. Scopri qui il regolamento dell'Area.

Presso la lobby Gardaland Hotel è a disposizione un negozio con gadget Gardaland e LEGO®, prodotti per l'igiene intima e la cura del corpo.

Orario di apertura:

lunedì - giovedì 9:00 - 12:00 / 17:30 - 21:30
venerdì - sabato 9:00 - 12:00 / 18:00 - 22:00
domenica 9:00 - 12:00

Nel padiglione principale di Gardaland Hotel, al Tutankhamon Restaurant e presso la reception di Gardaland Magic Hotel trovi bagni attrezzati con fasciatoi.
Nei pressi della reception di Gardaland Hotel è disponibile una vending machine con generi alimentari adatti agli infant 0-2 anni.

Consulta qui tutte le informazioni utili in merito all'accessibilità nei nostri hotels.

Consulta qui il regolamento generale degli Hotel.

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